Un réseau de plateformes locales et de conseillers locaux

Un réseau de Plateformes de proximité

Le service public en Nouvelle-Aquitaine a été réorganisé en un réseau unique de « Plateformes de la rénovation énergétique France Rénov’ ». Près de 50 Plateformes France Rénov’ sont présente sur tout le territoire régional pour vous offrir un accueil de proximité. Elles sont gérées par vos Communautés de communes, Communautés d’agglomération, syndicats d’énergie, Conseils Départementaux… Ce sont ainsi plus de 100 conseillers qui sont à votre disposition par téléphone ou en accueil physique aux sièges des collectivités ou au sein d’associations partenaires, ou via des permanences délocalisées…

Où trouver mon conseiller ?

Comment préparer mon rendez-vous ?

Afin d’optimiser votre échange avec le Conseiller, il est important de bien identifier au préalable les questions que vous souhaitez lui poser et de vous munir des documents en lien avec vos questions (devis…).

Si vous souhaitez étudier un projet de rénovation, il est ainsi utile de constituer un dossier avec les plans de votre maison ou de votre logement, vos factures d’énergie depuis 3 ans, votre situation fiscale (avis d’imposition) les diagnostics éventuels qui auraient pu être réalisés (DPE/étiquette énergie…), etc.

Il est essentiel de pouvoir bien exprimer vos besoins, vos attentes, vos priorités afin que le Conseiller France Rénov’ puisse vous accompagner au mieux.

diagnostic préalable aux travaux de rénovation énergétique d'un logement